This is a sample page.
নীতি (Purchase Policy)
💳 ক্রয় নীতি (Purchase Policy)
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২5
PlusMinus.Digital-এ আমরা প্রতিটি ক্রেতাকে সর্বোত্তম শিক্ষাগত অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই ক্রয় নীতিতে আপনার কেনাকাটা, পেমেন্ট, অ্যাক্সেস ও রিফান্ড সংক্রান্ত নিয়মাবলি উল্লেখ করা হলো।
🔶 ১. কোর্স বা পণ্য ক্রয়
- কোর্স বা ডিজিটাল পণ্য কিনতে হলে আপনাকে আমাদের সাইটে লগইন করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
- সফল পেমেন্টের পর কোর্সে তৎক্ষণাৎ অ্যাক্সেস প্রদান করা হয়।
🔶 ২. পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি যেমনঃ
বিকাশ, নগদ, রকেট, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ইত্যাদি।
আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ও নিরাপদভাবে প্রক্রিয়াজাত হয়।
🔶 ৩. রিফান্ড / ফেরত নীতি
- ডিজিটাল পণ্য ও কোর্সের অ্যাক্সেস একবার সক্রিয় হলে সাধারণত তা ফেরতযোগ্য নয়।
- কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটি বা ডুপ্লিকেট পেমেন্ট হলে আপনি রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
- রিফান্ড প্রক্রিয়া ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
🔶 ৪. কোর্স অ্যাক্সেস মেয়াদ
- বেশিরভাগ কোর্সে “লাইফটাইম অ্যাক্সেস” দেওয়া হয়, তবে কিছু কোর্স নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সীমিত থাকতে পারে।
- একবার ক্রয় করলে আপনি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত অনলাইনে শেখার সুযোগ পাবেন।
🔶 ৫. সহায়তা ও যোগাযোগ
ক্রয় বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
📧 support@plusminus.digital